---
title: "Účty po smrti: jak nastavit Apple, Google a Facebook krok za krokem"
description: "Apple kontaktní osoba pro pozůstalost, Google Správce neaktivních účtů, Facebook pozůstalý kontakt. Přesné cesty v menu, datová schránka a Seznam."
category: "Technologie"
tags: ["digitální dědictví","Apple","Google","Facebook","hesla","návod","soukromí"]
author: "Jana Nagyová"
date: 2026-10-07T12:42:48.000Z
url: https://bezomacek.cz/ucty-po-smrti-nastaveni-apple-google-facebook/
---
# Účty po smrti: jak nastavit Apple, Google a Facebook krok za krokem
> Nastavení přístupu pro pozůstalé trvá ve třech největších službách dohromady asi deset minut. Problém je, že každá funguje na jiném principu a jedna z nich vaše hesla nepustí nikdy.
Apple, Google i Meta mají funkci, kterou určíte, kdo se po vaší smrti dostane k účtu - a všechny tři fungují na úplně jiném principu. Apple čeká na úmrtní list a přístupový klíč. Google nečeká na nic a spustí se po měsících ticha. Facebook nepustí k účtu nikoho, jen povolí spravovat profil navenek.
Nastavení trvá dohromady deset až patnáct minut. Následuje přesný postup pro každou z nich, česká specifika (datová schránka, Seznam), přehled dalších služeb od Microsoftu po Steam a poznámka o tom, proč ani perfektně nastavená trojice nestačí.
## Jak nastavit kontaktní osobu pro pozůstalost u Apple?
Funkce se jmenuje kontaktní osoba pro pozůstalost a je dostupná od iOS 15.2, iPadOS 15.2 a macOS 12.1. Starší zařízení ji nemají, takže prvním krokem je aktualizace systému.
**Na iPhonu nebo iPadu:**
1. Otevřete **Nastavení** a klepněte na svoje jméno nahoře.
2. Zvolte **Přihlášení a zabezpečení**.
3. Klepněte na **Kontaktní osoba pro pozůstalost** a pak na **Přidat kontaktní osobu**.
4. Ověřte se přes Face ID, Touch ID nebo kód zařízení.
5. Vyberte osobu z kontaktů. Pokud je v rodinném sdílení, systém ji nabídne první.
6. Rozhodněte, jak doručit přístupový klíč: zprávou, nebo vytištěním.
**Na Macu** je cesta stejná přes Nastavení systému, jméno účtu, Přihlášení a zabezpečení.
Přístupový klíč je jádro celého mechanismu. Bez něj je žádost po úmrtí mnohem složitější, proto ho vytiskněte a odložte k dokumentům. Kontaktů může být víc než jeden, což se hodí, když nechcete zatížit jediného člověka. Kontaktní osoby přitom samy nemusí mít účet ani zařízení Apple.
### Co se stane po úmrtí
Kontakt předloží Applu přístupový klíč a úmrtní list. Žádost posuzuje zaměstnanec, ne automat, takže vyřízení trvá dny až týdny. Po schválení nedostane kontakt přihlášení do vašeho původního účtu - Apple vytvoří zvláštní přístup, přes který vidí fotky, zprávy, poznámky, soubory, kontakty a zálohy zařízení.
Tři věci je potřeba vědět předem:
- **Přístup trvá tři roky** od schválení první žádosti. Pak Apple původní účet natrvalo smaže. Odpočet spouští ten, kdo podá žádost jako první.
- **Klíčenka se nepředává.** Uložená hesla, platební karty a passkeys zůstanou nedostupné. Tohle je největší díra v celém systému.
- **Nákupy se nepřenášejí.** Filmy, hudba, knihy ani předplatné vázané na účet.
Zároveň se z původních zařízení odstraní aktivační zámek, takže rodina může iPhone nebo Mac znovu použít. To je v praxi důvod číslo jedna, proč se žádost vůbec podává - bez toho zůstane telefon nepoužitelnou cihlou.
## Jak funguje Správce neaktivních účtů u Google?
Google nečeká na úmrtí, čeká na ticho. Nástroj se jmenuje Správce neaktivních účtů a najdete ho na **myaccount.google.com/inactive**. V mobilní aplikaci je schovaný hlouběji, přes web je to rychlejší.
Nastavuje se ve třech krocích:
1. **Doba nečinnosti.** Na výběr je 3, 6, 12 nebo 18 měsíců. Po jejím uplynutí se Google nejdřív pokusí kontaktovat vás - e-mailem na účet, na záložní adresu a SMS na telefonní číslo. Záložní číslo je proto povinná součást nastavení, jinak systém nemá jak ověřit, že skutečně mlčíte.
2. **Důvěryhodné kontakty.** Až deset lidí. Každému se dá určit jiný rozsah dat: jeden dostane Gmail, druhý Disk, třetí Fotky. Ke každému se dá připsat i zpráva, kterou Google odešle spolu s odkazem.
3. **Smazání účtu.** Volitelné. Pokud ho zapnete, Google účet po uplynutí lhůty a po zpřístupnění dat kontaktům vymaže.
### Co kontakt dostane a co ne
Důvěryhodný kontakt nedostane přihlášení do účtu ani heslo. Dostane odkaz na stažení povolených dat přes Google Takeout a ten odkaz platí tři měsíce. Kdo ho nestihne otevřít, má smůlu.
Je to zásadní rozdíl proti Applu. Google předává archiv, ne účet. Kontakt tedy uvidí obsah Gmailu jako stažený soubor, ale nemůže z vaší adresy odepsat, přihlásit se do služeb přes „Přihlásit se přes Google" ani obnovit hesla k jiným účtům.
Ještě jeden detail, který s dědictvím přímo nesouvisí, ale patří sem: účet nepoužívaný dva roky Google považuje za neaktivní a jeho obsah může smazat i bez jakéhokoli nastavení. Pokud máte starý Gmail, který slouží jen jako záložní adresa, občas se do něj přihlaste. Jestli si chcete od Googlu držet odstup ve větším rozsahu, existuje na to [samostatný postup](/jak-se-zbavit-googlu-navod-na-soukromi/).
## Co umí pozůstalý kontakt na Facebooku a Instagramu?
Meta řeší smrt jinak než technologické firmy. Nechce data předat, chce profil zakonzervovat.
**Nastavení na Facebooku:**
1. **Nastavení a soukromí > Nastavení**.
2. **Centrum účtů > Osobní údaje**.
3. **Vlastnictví a řízení účtu > Nastavení účtu na památku**.
4. Vyberte pozůstalý kontakt z přátel, nebo zvolte automatické smazání účtu po úmrtí.
Pravomoci určené osoby jsou úzké. Může připnout příspěvek na profil, změnit profilovou a úvodní fotku, přijímat žádosti o přátelství a požádat o smazání účtu. Nemůže se přihlásit, nemůže číst soukromé zprávy a nemůže mazat staré příspěvky.
Účet na památku pozná každý: nad jménem přibude slovo „Vzpomínáme". Profil se přestane objevovat v návrzích přátel a v připomínkách narozenin, což je pro pozůstalé citlivá věc.
Instagram možnost určit správce předem nemá. Po úmrtí se dá účet buď proměnit na vzpomínkový, nebo smazat na žádost blízké osoby s doloženým úmrtním listem. Změny na Instagramu se automaticky promítnou i do propojené sítě Threads - tu nelze spravovat samostatně. Stejně to funguje i na většině dalších sítí.
## Co s datovou schránkou, Seznamem a českými službami?
Americká trojice je nejviditelnější, ale Čech má účty i doma - a ty fungují po svém.
**Datová schránka** se po úmrtí uživatele automaticky znepřístupní, jakmile se informace o úmrtí zanese do registru obyvatel. Znepřístupnění znamená, že do schránky nelze posílat nové zprávy ani z ní nic odesílat, ale ještě tři roky po úmrtí se do ní lze přihlásit, než je definitivně smazána. Pozůstalí by si proto měli důležité zprávy - typicky od úřadů, soudu a notáře - stáhnout včas. Přístup řeší [portál datových schránek](https://www.mojedatovaschranka.cz/).
**Seznam.cz** umožňuje v zabezpečení účtu nastavit kontakt blízké osoby, která si může kdykoli později k účtu vyžádat nové heslo, dostat se k určeným datům a případně účet zrušit. U e-mailové schránky lze navíc nastavit sdílení přístupu pro další osobu - to ale platí už od okamžiku nastavení, ne až po smrti.
**Banky a operátoři** vydávají informace pozůstalým standardně až na základě pravomocného usnesení v dědickém řízení. Notář jako soudní komisař obesílá banky sám, rodina nemusí nic zjišťovat předem - ale pomůže, když ví, u kterých bank měl zesnulý účty.
## Na které další služby se zapomíná?
Trojice výše je nejviditelnější, ale ne jediná. Přehled toho, co umožňují ostatní velké platformy:
| Služba | Dá se nastavit předem? | Co je možné po úmrtí |
|---|---|---|
| **Microsoft** | ne | žádost příbuzného o přístup nebo zrušení účtu, po dvou letech nečinnosti se účet ruší sám |
| **LinkedIn** | ne | proměna na vzpomínkový profil nebo smazání, stačí nekrolog nebo úmrtní list |
| **X (Twitter)** | ne | jen smazání účtu po ověření úmrtí a totožnosti žadatele |
| **TikTok** | ne | jen zrušení účtu, data se nevydávají |
| **WhatsApp** | ne | účet se po delší nečinnosti ruší sám, zprávy jsou koncově šifrované a nedají se vydat |
| **Steam** | ne | účet je podle podmínek nepřenosný, hry se nedědí |
| **PayPal, Revolut a podobné** | ne | zůstatek je součástí dědictví, vydává se po předložení usnesení |
| **Domény a hosting** | částečně | závisí na registrátorovi, většinou potřebný doklad o dědictví |
| **Předplatné (Netflix, Spotify, cloud)** | ne | strhávají se dál, dokud je někdo nezruší |
Podmínky jednotlivých služeb se mění. Přehled zachycuje stav, jaký platí v době psaní.
Steam si zaslouží vlastní větu. Podmínky používání říkají, že účet je nepřenosný, a to výslovně i v případě smrti nebo dědického nároku. Digitální knihovna her není majetek, ale licence, která se nepřevádí. Kdo má ve Steamu knihovnu za tisíce korun, formálně nemá co odkázat.
Předplatné je opačný, ale stejně praktický problém. Platby za streamovací služby, cloudové úložiště nebo software nepřestanou samy od sebe. Když se strhávají z karty, kterou banka po nahlášení úmrtí zruší, poskytovatel začne posílat upomínky. Když se strhávají přes PayPal nebo Apple, můžou běžet dál celé měsíce.
## Proč tři nastavení nestačí?
Apple pustí fotky. Google pošle archiv. Facebook nepustí nic. Ani jedno z toho neotevře přístup ke stovkám ostatních služeb, kde máte reálné účty - k e-shopům, k fakturám za energie, k účtu u operátora, k rezervačním systémům.
Chybějící díl je správce hesel s funkcí nouzového přístupu. Bitwarden i 1Password ji mají v placených verzích. Princip je vždy stejný: určená osoba požádá o přístup, vám přijde upozornění a když se ve stanovené lhůtě neozvete, trezor se otevře. Sedm dní je rozumná lhůta.
Druhý chybějící díl je ještě banálnější. Bez PIN kódu k telefonu se rodina nedostane přes přihlašovací obrazovku ničeho, protože druhý faktor ověření bývá právě v mobilu. Perfektně nastavený kontakt pro pozůstalost i Správce neaktivních účtů jsou v takové situaci k ničemu.
Jak to celé zapadá do českého dědického řízení a co s tím umí a neumí udělat notář, rozebírá [přehled o digitálním dědictví](/digitalni-dedictvi-ucty-po-smrti/).
## Časté otázky
Může mít Apple účet víc kontaktních osob pro pozůstalost?
Ano, kontaktů se dá přidat víc. Každý dostane vlastní přístupový klíč a každý může požádat o přístup samostatně. Odpočet tříleté lhůty ale spouští první schválená žádost, ne poslední.
Co když si Google špatně vyhodnotí nečinnost a spustí se předčasně?
Google před odesláním dat kontaktuje vás - e-mailem na účet, na záložní adresu a SMS na telefon. Když zareagujete, odpočet se vynuluje. Proto je záložní telefonní číslo povinná součást nastavení.
Dostane se pozůstalý kontakt na Facebooku ke zprávám v Messengeru?
Ne. Určená osoba může spravovat profil navenek, ale k soukromé komunikaci se nedostane za žádných okolností. Meta ji nevydává ani pozůstalým s úmrtním listem.
Proč Apple nepustí kontaktní osobu do klíčenky s hesly?
Klíčenka je šifrovaná koncově a Apple k ní sám nemá přístup. Technicky tedy nemá co předat. Hesla proto patří do samostatného správce hesel s funkcí nouzového přístupu.
Dá se zdědit knihovna her na Steamu?
Podle podmínek používání ne. Účet je nepřenosný a hry jsou licence, ne vlastnictví. Prakticky se knihovna dá předat jen tak, že rodina zná přihlašovací údaje, což je porušení podmínek a riziko zrušení účtu.
## Pořadí, ve kterém to dává smysl dělat
Když si chcete nastavit jen jednu věc, nastavte nouzový přístup ve správci hesel. Když dvě, přidejte PIN k telefonu předaný jednomu člověku. Teprve pak má smysl řešit Apple a Google, protože ty předávají vzpomínky, ne přístupy.
Facebook nechte na konec. Je to nejviditelnější položka ze všech a zároveň ta, která řeší nejmíň.